寄附について
Q：ふるさと納税の申し込み方法を教えてください。
A：潮来市のふるさと納税サイトや各ポータルサイト（さとふる、楽天ふるさと納税、ふるなび、ふるさとチョイス等）からお申し込みいただけます。決済方法として、クレジットカード、銀行振込などを選択可能です。
Q：寄附のキャンセルはできますか？
A：大変申し訳ございませんが、寄附お申込み後のキャンセルはお受けできません。
寄附金受領証明書について
Q：寄附金受領証明書が届かない。
A：寄附金受領証明書は、返礼品とは別に送付しております。入金確認後2～3週間程度でお届けします。1か月以上経っても証明書が届かない場合は、郵便事故等も考えられますので、潮来市ふるさと納税担当までお問合せください。
Q：寄附金受領証明書を紛失しました。
A：再発行が可能ですので、潮来市ふるさと納税担当までお問合せください。
返礼品について
Q：返礼品はどれくらいで届きますか？
A：返礼品によって発送時期が異なりますので、各ポータルサイトの発送時期をご確認ください。
Q：返礼品の変更は可能ですか？
A：寄附申し込み後の返礼品変更はお受けできません。ご了承ください。
Q：海外への返礼品配送は可能ですか？
A：返礼品の配送は国内のみ対応しております。
税控除について
Q：税控除を受けるために何が必要ですか？
A：確定申告または、ワンストップ特例の申請が必要です。ワンストップ特例申請を行った場合、特別な手続きは不要です。確定申告を行う場合は、潮来市から届く「寄附金受領証明書」を税務署に提出してください。
Q：控除が適用されるのはいつですか？
A：確定申告を行った場合、控除は寄附を行った翌年度の個人住民税および寄附をした年の所得税に適用されます。
ワンストップ特例申請を行った場合、控除は寄附を行った翌年度の個人住民税に適用されます。
ワンストップ特例申請について
Q：ワンストップ特例申請とは何ですか？
A：確定申告を行わない給与所得者等の方が、ふるさと納税の寄附金控除を簡単に受けられる制度です。寄附先が5自治体以内であれば、確定申告をせずに住民税の控除が適用されます。
Q：ワンストップ特例申請書はどうすれば入手できますか？
A：寄附申し込み時に「ワンストップ特例申請を希望する」を選択すると、申請書を郵送でお届けします。こちらからダウンロードも可能です。
Q：申請書の提出期限はいつですか？
A：申請書は寄附をした翌年の1月10日までに潮来市へ必着でご送付ください。期限を過ぎると申請が無効となりますのでご注意ください。
Q：提出書類に必要なものは何ですか？
A：以下の書類が必要です。
1. ワンストップ特例申請書
2. マイナンバーカードの写し、または通知カード＋本人確認書類の写し（運転免許証など）
Q：書類に不備があった場合、どうなりますか？
A：書類に不備がある場合は、潮来市からご連絡いたします。ご案内に従い、速やかに不足書類をご提出ください。
