悪質業者は言葉巧みにこれらの不安をあおり、親切にして信用させ、年金や貯蓄などの大切な財産を狙っています。
高齢者は自宅にいることが多いため、電話勧誘販売や家庭訪販による被害にあいやすいのも特徴です。
トラブルにあわないために、身近にいる周りの方の見守りや声かけで、高齢者被害を防ぎましょう。

低価格で誘う換気扇やエアコンクリーニングの電話勧誘

事例

自宅に電話があり「お試し価格の3千円で、換気扇やエアコンのクリーニングができる」と勧誘され、換気扇の掃除を依頼した。業者が来訪し換気扇を掃除した後、汚れが付きにくくなるからと、コーティングを強く勧められ、断れずに承諾した。すると、風呂場や洗面所の換気扇もコーティングされて約30万円も請求された。高額だと思う。

対策

• 低価格と勧誘されても、安易に訪問を承諾せず、いったん切って、周りに相談するなどしてから判断しましょう。
• 電話勧誘トラブルの防止には、通話録音装置や迷惑電話対策機能が付いた電話機を使用することも有効です。
• 作業を依頼した場合、作業当日に追加の契約を勧誘されてもその場で決めないようにしましょう。
  作業時は、なるべく家族などに同席してもらいましょう。
• クーリング・オフができる場合があります。
  困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。

屋根工事の点検商法のトラブル

事例

昨日、自宅に突然、「近くで工事をしているが、屋根瓦がずれているのが見えた。写真を撮って点検します」と言って業者が来訪した。気になっていたので頼むと、２人で屋根に上り、撮影した瓦の写真を見せられた。「このままでは雨漏りするので工事は早いほうがよい。今なら資材の持ち合わせもあり、割引する」と勧誘され、約100万円で瓦を固定する工事の契約をした。契約後、業者が帰ってから調べると、応急処置の工法のようで信用できない。まだ工事前だが、この契約はクーリング・オフできるだろうか。

対策

• 突然訪問してきた業者には安易に点検させないようにしましょう。
• 屋根工事はすぐに契約せず、十分に検討したうえで契約しましょう。
• 保険金を利用できるというトークには気をつけましょう。
• クーリング・オフ等ができる場合もあります。
• 少しでも不安を感じたら、すぐに消費生活センター等に相談しましょう。

 

（お問い合わせ）

潮来市消費生活センター

電話：０２９９−６２−２１３８　※土日祝は消費者ホットライン（?１８８）

住所：潮来市辻７６５（シルバー人材センター内）

受付時間：月〜金（土日祝・年末年始を除く）

月曜日：９：３０〜１５：３０（１２：００〜１３：００を除く）

火〜金曜日：９：３０〜１６：３０（１２：００〜１３：００を除く）

相談内容：消費生活に係る相談及び苦情に関すること

このページに関するお問い合わせは観光商工課です。

潮来市役所　本庁舎　2階　〒311-2493　茨城県潮来市辻626

電話番号：0299-63-1111（代）　ファクス番号：0299-80-1100

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