令和４年２月７日以前では、マイナンバーカードの署名用電子証明書の暗証番号（６桁〜１６桁）の初期化・再設定は今までは市役所窓口のみでしたが、コンビニエンスストアのマルチコピー機で初期化・再設定の手続きが出来るようになりました。
・マイナンバーカード
（署名用電子証明書が設定されていること。利用者証明用パスワード（数字４桁）が分かること）
・NFC搭載スマートフォン（以下、スマホという）
・スマホの専用アプリ
（その他）
・手続を行うにはインターネットの通信環境が必要になります。
・手続はスマホだけでは完結できません。
手続にはスマホでの操作の他、コンビニ等のキオスク端末（マルチコピー機）での操作が必要になります。
・新しく設定する署名用パスワード（６〜１６桁の英(大文字)数字）をあらかじめ決めておくと、手続がスムーズに行えます。
（STEP1）スマホでの操作（事前予約）
(1) スマホに専用アプリをダウンロードします。
(2) アプリを起動し、マイナンバーカードの券面情報を撮影します。
(3) マイナンバーカードをスマホにかざしてICチップを読み取ります。このとき、利用者証明用パスワード（数字４桁）を入力します。
(4) ICチップ内に格納されている写真とスマホで撮影した顔の映像を照合し、本人確認を行います。
（STEP2）キオスク端末（マルチコピー機）での操作（初期化・再設定）
(5) (4)を完了後24時間以内に、コンビニ等のキオスク端末にマイナンバーカードをかざし、利用者証明用パスワードを入力します。
(6) 新しい署名用電子証明書の暗証番号を再設定します。
※STEP1の事前予約完了後から24時間経過してしまった場合は、STEP1からやり直してください
※署名用電子証明書のコンビニでのパスワードの初期化・再設定について、詳しくは下記のリンク先をご覧ください。
https://www.j-lis.go.jp/jpki/idreset/idreset_index.html
※なお令和４年5月１8日現在、署名用電子証明書のパスワードを初期化・再設定出来るコンビニエンスストアは下記のとおりです。（今後、他のコンビニエンスストアにも適用予定です、詳しくは地方公共団体情報システム機構からのお知らせを確認してください。）
・全国のセブン-イレブン
・全国のローソン
・イオンリテール（本州・四国の「イオン」「イオンスタイル」等）
・イオン北海道（「マックスバリュ」「ザ・ビッグ」「フードセンター」等一部店舗）
・イオン東北（「イオン」「イオンスタイル」等一部店舗）
・マックスバリュ西日本（中国・四国地方の「マックスバリュ川跡店」「ザ・ビッグ東出雲店」「マルナカ佐古店」）
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