くらし・手続き

光回線サービスの変更は、内容をよく理解してから(見守り新鮮情報 第318号)

 見守り情報318 

契約中の大手通信事業者A を名乗る電話があり、「光コラボの案内。今より千円ほど安くなる」と勧誘された。A 社のプラン変更だと思い手続きをしたら、別会社との契約になっていた。(60 歳代 男性)


「電力工事のお知らせに訪問したい」と言われ、契約中の電力会社だと思い話を聞いた。「この地域は皆、この光回線にしている」と変更が必要であるかのように言われ、書類に記入したら、別会社への光回線申込だった。(70 歳代 女性)

 

国民生活センターHP

http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen318.html

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 相談内容:消費生活に係る相談及び苦情に関すること

 

 

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